Garanti, İptal ve İade Sözleşmesi

İşbu Garanti, İptal ve İade Sözleşmesi, www.[siteadresiniz].com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) ile SİBĞA İZOLASYON (“Satıcı”) arasında akdedilmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: SİBĞA İZOLASYON
Adres: Turkiye, Mersin ili, Akdeniz ilçesi, Kulak mahallesi, Inönü bul, No:130/1A
Telefon: +905393090202
E-posta: anar.a@sibgaizolasyon.com

2. Garanti Şartları

Satılan ürünler, üretici veya ithalatçı firmalar tarafından belirlenen garanti şartları kapsamında sunulmaktadır.

  • Garanti süresi ürün açıklamalarında veya garanti belgesinde belirtilir.
  • Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımı garanti kapsamı dışındadır.
  • Darbe, sıvı teması, yanlış uygulama ve kullanıcı hataları garantiye girmez.
  • Boya ve yapı kimyasallarında uygulama hataları garanti kapsamı dışındadır.

3. Sipariş İptali

Alıcı, siparişini kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Kargoya verilen siparişlerde iptal mümkün olmayıp iade prosedürü uygulanır.

İptal talepleri anar.a@sibgaizolasyon.com üzerinden Satıcı’ya iletilmelidir.

4. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • Ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen veya özel siparişle hazırlanan ürünler
  • Ambalajı açılmış veya kullanılmış boya ve kimyasal ürünler
  • Karışımı yapılmış veya bozulmuş ürünler

5. İade Süreci

  • İade edilecek ürünler Satıcı tarafından bildirilen adrese gönderilmelidir.
  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli Alıcı’ya aittir.
  • Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
  • Uygun bulunması hâlinde ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.
  • İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

6. Hasarlı ve Ayıplı Ürünler

  • Kargoda hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır.
  • Ayıplı ürünler için teslimat sonrası derhal Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
  • Onaylanan ayıplı ürün iadelerinde kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

7. Yürürlük

İşbu Garanti, İptal ve İade Sözleşmesi, www.sibgaisolation.com adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. Yetkili Hukuk

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. mevzuatı uygulanır ve Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Turkiye, Mersin ili, Akdeniz ilçesi, Kulak mahallesi, Inönü bul, No:130/1A